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Construímos interações descomplicadas, humanas e sustentáveis

A Sercom une tecnologia de ponta e humanização em operações de atendimento ao cliente. Inovamos todos os dias para transformar o relacionamento entre marcas e consumidores.

Serviços

Soluções interativas e inovadoras

Reduza custos, conquiste clientes e crie relacionamentos duradouros com nossos serviços sob medida.

icone gestãoGestão home office

Gerenciamento remoto de projetos e operações de atendimento.

Diferenciais

points

Software que possibilita uma atuação 100% home based.

Garantias de segurança de dados que atendem às mais altas exigências.

Treinamentos específicos para a capacitação dos operadores.

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icone gestãoGestão home office

Gerenciamento remoto de projetos e operações de atendimento.

Diferenciais

points

Software que possibilita uma atuação 100% home based.

Garantias de segurança de dados que atendem às mais altas exigências.

Treinamentos específicos para a capacitação dos operadores.

icone televendasTelevendas

Alta performance e análises avançadas para a previsão de demandas.

Diferenciais

points

Capacitação contínua dos agentes por meio de treinamentos

Abordagens eficientes que resultam em altos índices de conversão.

Todo o processo de vendas pode ser concluído em uma chamada.

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 ser o futuro

Desde 1993, transformamos a experiência dos clientes com eficiência e humanização.

Inovadores por origem

Tecnologia de ponta

Interações otimizadas

Serviços personalizados

Sistemas exclusivos

Estrutura completa

Soluções inteligentes

Recursos inéditos

Prêmios

Resultados
geram
reconhecimento

Com planejamento e dedicação, conquistamos prêmios que nos impulsionam a desenvolver soluções cada vez mais eficientes.

2020
reclame aqui

Prêmio Reclame AQUI

Melhor empresa de contact center - 2º ano consecutivo.
ra

Selo RA1000 - Marcas

Huggies, Kimberly-Clark, Intimus, iFood, JDE e Coop.
abt

Prêmio ABT

Empresa TOP 20.
2019
abt

Prêmio ABT

Case: Uma nova experiência na palma da mão. Case: Arrancada técnica - Engajamento cria resultados.
eps

Melhor EPS no ciclo de cobrança

Claro - 1º semestre. SKY - 1º semestre. Credsystem - 2° trimestre.
ra

Selo RA1000 - Marcas

Huggies, Kimberly-Clark e Intimus.
escritório

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Atualize-se sobre as tendências em atendimento e confira as melhores dicas de relacionamento com o cliente.

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